Datenschutzerklärung von Plovio

Plovio (im Folgenden „wir“) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere Dienste nutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie wir den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Plovio Düstere Str. 15, 37073 Göttingen, Germany E-Mail: support@plovio.de Telefon: +495515314701 Website: https://plovio.de/

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse.

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, bei der Eröffnung eines Kundenkontos, bei der Kontaktaufnahme (z.B. per E-Mail oder Kontaktformular) oder bei der Nutzung unserer Dienste mitteilen.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Wir können folgende Datenkategorien verarbeiten:

  • Bestands- und Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Bestelldaten: Produkte, Menge, Preis, Versandart, Zahlungsart, Lieferadresse.
  • Zahlungsdaten: Informationen zur Zahlungsabwicklung (werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet, wir erhalten keine vollständigen Kreditkartendaten).
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adressen, Gerätedaten, Browserinformationen, Interaktionen mit der Webseite.
  • Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails oder Nachrichten über Kontaktformulare.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken und auf Grundlage der genannten Rechtsgrundlagen:

  • Zur Erfüllung von Verträgen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Dies umfasst die Abwicklung Ihrer Bestellungen, den Versand von Waren, die Bearbeitung von Zahlungen und die Erbringung von Kundenservice. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen oder erfüllen.
  • Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Dies betrifft beispielsweise handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
  • Aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots, um die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten, Betrug vorzubeugen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Dies kann die Verarbeitung von Nutzungsdaten und technischen Daten umfassen.
  • Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben (z.B. für den Empfang von nicht-notwendigen Cookies), verarbeiten wir die entsprechenden Daten auf dieser Grundlage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

  • Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Aktuell arbeiten wir mit Afterpay / Klarna zusammen. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von diesen Dienstleistern erhoben und verarbeitet. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.
  • Versanddienstleister: Zur Auslieferung der bestellten Ware geben wir Ihren Namen und Ihre Adresse an den von uns beauftragten Versanddienstleister weiter.
  • Hosting-Provider und IT-Dienstleister: Unsere Webseite wird bei einem Hosting-Provider betrieben. Dieser kann technische Daten verarbeiten, die für den Betrieb der Webseite notwendig sind. Wir haben mit unseren Dienstleistern entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Insbesondere verwenden wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten, wenn Sie uns Daten über unsere Webseite übermitteln.

7. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6 oder 10 Jahren) erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, oder wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

9. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige Cookies („technisch notwendige Cookies“) sind für die Funktionalität der Webseite unbedingt erforderlich, z.B. für den Warenkorb. Andere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder Marketingzwecken („optionale Cookies“) und werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.

10. Links zu anderen Webseiten

Unser Online-Angebot kann Links zu anderen Webseiten enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand vom 18. April 2024. Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Webseite unter https://plovio.de/ (oder dem entsprechenden Link zu unserer Datenschutzseite) von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.